Personuppgifter och integritet

Vem som är ansvarig

Vilket bolag som ansvarar beror på vad ärendet gäller.

• VidBlick Spolservice AB, org.nr 559555-2224, är personuppgiftsansvarig för spolning, filmning, beredskap, offerter och spolavtal.
• VidBlick Fastigheter är personuppgiftsansvarig för hyresfrågor, felanmälan i våra egna lokaler och intresseanmälningar om lediga lokaler.

Båda bolagen nås på Tagenevägen 20, 422 59 Hisings Backa.

Vilka uppgifter vi samlar in

Namn, telefonnummer, e-postadress, företag eller förening, adress eller fastighet, det du skriver i ärendebeskrivningen och en eventuell bifogad bild. Vid uppdrag tillkommer det som dokumenteras i protokoll, återrapport och fakturaunderlag.

Varför vi behandlar dem

• För att bedöma, planera och utföra det uppdrag eller den felanmälan du skickat in.
• För att kunna svara på frågor och lämna offert.
• För att dokumentera utfört arbete och kunna visa vad som gjorts.
• För att fakturera och uppfylla bokföringsskyldigheten.

Grunden är avtal eller förberedelse inför avtal, vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar, och rättslig förpliktelse när det gäller bokföring. Vi säljer aldrig uppgifter vidare och använder dem inte för profilering.

Hur länge vi sparar dem

• Förfrågningar som inte leder till uppdrag rensas efter tolv månader.
• Uppgifter kopplade till ett utfört uppdrag sparas så länge uppdraget eller avtalet pågår, och därefter så länge vi kan behöva kunna visa vad som gjorts.
• Underlag som ingår i bokföringen sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Vem mer som ser dem

Uppgifterna hanteras av oss som arbetar med ärendet. Formuläret på sajten och vår e-post drivs av tekniska leverantörer som behandlar uppgifterna för vår räkning enligt biträdesavtal. Uppgifter lämnas i övrigt bara ut när lagen kräver det, eller när ett ärende behöver beställas vidare via fastighetsägaren.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett utdrag över de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem. Du kan också begära att behandlingen begränsas, invända mot behandling som stöder sig på berättigat intresse, och i vissa fall få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format.

Hör av dig till oss så hanterar vi begäran. Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Kontakt i personuppgiftsfrågor

E-post service@vidblick.se
Telefon 031-14 49 00
Post: VidBlick, Tagenevägen 20, 422 59 Hisings Backa