Avloppsjour och beredskap i Göteborg

Vad som händer när ni ringer

Dagtid, helgfri vardag 07.00 till 16.00. Samtalet går till växeln. Vi tar adress, var stoppet sitter och hur vi kommer in. Sedan planerar vi in närmaste bil. Ofta är vi på plats samma dag.

Övrig tid, lördag, söndag och helgdag. Samma nummer går till den tekniker som har beredskap. Teknikern bedömer ärendet direkt i telefon och åker ut när det inte kan vänta till nästa vardag. Är det ett stopp som kan vänta säger vi det också, så ni slipper beredskapstaxa i onödan.

Bra att ha framme

• Adress och fastighetsbeteckning eller portnummer
• Var stoppet märks, till exempel källare, tvättstuga eller en viss stam
• Hur vi kommer in, nyckel, tagg eller kontaktperson på plats
• Om det finns vatten på golvet eller risk för skada, så vi prioriterar rätt

Vad det kostar

Beredskapsuppdrag debiteras per påbörjad timme enligt beredskapstaxa, dagtid enligt dagtaxa. Vi säger priset i telefon innan vi åker, så ni vet vad det kostar. Kunder med spolavtal beställer akuta insatser som tillägg.